| Автор |
Сообщение |
Анонимус
Гроссмейстер
Группа: Участники
Сообщений: 1735
|
Добавлено:
21-03-2025 12:07
|
Доброго времени всем! Мне нужна система управления инцидентами, подскажите какую систему управления инцидентами вы мне посоветуете? Предполагается, что заявки в этой системе будут оставлять сотрудники фирмы для её IT-отдела. В общем, порекомендуйте мне что-нибудь в этом вопросе.
|
Миранда
Гроссмейстер
Группа: Участники
Сообщений: 1782
|
Добавлено:
21-03-2025 16:15
|
Здравствуйте, попробуйте управление инцидентами ITSM 365. Процесс управления инцидентами по ITIL включает несколько этапов. Всех их знают специалисты компании, если вы к ним обратитесь, получите квалифицированную помощь. Пока еще мы интегрировали такую систему в свой бизнес, но судя по всему скоро придется. Потому что все дело у нас к этому идет. Конечно, есть много нюансов, которые обычные люди знать не могу. Поэтому и существуют компании, которые разрабатывают и предлагают такие продукты. Компания следит за тенденциями в предметной области и прорабатываем новые инструменты. Благодаря чему повысить качество и эффективность бизнеса клиентов не составит труда.
|
